ServiceMaster franquicia es considerada como una de las franquicias más grandes en el área de servicios en los Estados Unidos.

Con más de 90 años de experiencia y presencia en todo el país a través de sus reconocidas marcas, ServiceMaster ofrece un sistema probado para iniciar un negocio propio con menor riesgo.

En este artículo conocerás todo lo que necesitas saber para determinar si el modelo de negocio de ServiceMaster se ajusta a tus metas y capacidades como emprendedor hispano.

Explicaremos en detalle los diversos servicios y marcas que ofrece esta empresa, sus requerimientos para nuevos franquiciados, la inversión necesaria, el apoyo que brindan y más. ¡Comencemos!

¿Qué es ServiceMaster franquicia?

ServiceMaster es una empresa estadounidense fundada en 1929 con sede en Atlanta, que ofrece servicios de limpieza de todo tipo, sanitización, restauración después de desastres, mudanzas, entre otros. Cuenta con una red de más de 5 mil ubicaciones operadas por franquiciados en Estados Unidos, Canadá y otros 7 países.

Su modelo de negocio se basa en ofrecer sus marcas reconocidas, probados sistemas operativos y apoyo continuado a sus franquiciados. De esta manera, ServiceMaster franquicia aprovecha el conocimiento de empresarios locales mientras expande el alcance de sus marcas a nivel nacional.

Cómo funciona ServiceMaster franquicia

Con más de 90 años en el mercado ServiceMaster franquicia es considerada una de las cadenas de franquicias de servicio más grandes y sólidas a nivel global. Sus ingresos superan los 3 mil millones de dólares. Emplea a unas 15 mil personas y tiene presencia internacional en Europa y Asia, aunque su fuerte sigue siendo Norteamérica.

ServiceMaster cuenta con varias marcas enfocadas en nichos específicos de servicios como la limpieza residencial y comercial, las mudanzas y la restauración y recuperación de desastres. De sus siete marcas, cuatro funcionan bajo el modelo de franquicias, ya veremos cuales son.

Los franquiciados de ServiceMaster reciben capacitación y apoyo continuo en aspectos como marketing, contratación y administración. También obtienen acceso a la tecnología propia de la empresa para agilizar procesos e incrementar la eficiencia. A cambio, deben seguir los procedimientos estandarizados de la marca, realizar un pago inicial de inversión y royalties mensuales por el uso de la marca.

Marcas de ServiceMaster

Como ya lo mencionamos, ServiceMaster cuenta con varias marcas bajo su paraguas, cada una enfocada en un área específica de servicios. Estas son sus 7 marcas principales:

•   Merry Maids. Fundada en 1979, ofrece servicios de limpieza doméstica. Es considerada una de las franquicias de limpieza más grande del mundo.
•   ServiceMaster Restore. Restauración y reconstrucción de edificios residenciales ante cualquier tipo de desastres. Ayuda en la recuperación de propiedades dañadas por incendios, inundaciones y otros eventos.
•   ServiceMaster Clean. Limpieza comercial e industrial, brinda limpieza y mantenimiento a negocios y oficinas. Es la marca original de la empresa desde 1929.
•   Two Men And A Truck. Franquicia de mudanzas. Se encargan de realizar mudanzas a nivel nacional y empaquetado tanto de viviendas como a nivel comercial.
•   ServiceMaster Recovery Management. Restauración y reconstrucción de emergencia ante desastres de edificios comerciales. Especialistas en la recuperación de propiedades comerciales e industriales dañadas por inundaciones y cualquier otro evento.
•   Aftermath Services. Limpieza de escenas de crimen, sanitización contra el COVID y riesgos biológicos. Tiene alrededor de 100 unidades a nivel nacional.
•   Indoor Science. Consultora que evalúa calidad de aire en el ambiente e higiene industrial a nivel comercial. También ofrece capacitación profesional en esas áreas.

De esta forma, ServiceMaster posee marcas líderes en los segmentos principales de servicios para el cuidado del hogar y los negocios. La mayor parte de ellas funcionan a través de franquicias, aunque no todas.

Modelo de negocio de ServiceMaster

ServiceMaster funciona bajo el modelo de franquicias para 4 de sus 7 marcas. Las marcas que operan de esta forma son las siguientes:

•   Merry Maids.
•   ServiceMaster Restore.
•   ServiceMaster Clean.
•   Two Men And A Truck.

ServiceMaster franquicia provee apoyo continuo a sus franquiciados en forma de capacitación, manuales de operaciones, investigación y desarrollo, suministros, equipos, publicidad nacional y más. De esta manera, los franquiciados locales aprovechan el poder de una marca reconocida.

Pasos para convertirse en franquiciado ServiceMaster

Para formar parte de la red de ServiceMaster franquicia, los principales pasos que todo emprendedor debe completar son los siguientes:

1.   Llena el formulario de solicitud inicial de franquicia de la marca con la que quieres trabajar. Este lo encuentras en el sitio web de cada marca.
2.   Recibirás una llamada del equipo de ServiceMaster para presentarte la marca y concertar una llamada para la entrevista de exploración.
3.   En la llamada de exploración se aclaran todas las dudas de ambas partes. Como posible franquiciado tendrás los detalles del negocio y la empresa se asegurará de que cumplas con sus requisitos actitudinales, financieros y de experiencia.
4.   Después de la llamada de exploración, puedes realizar la solicitud formal para que te consideren franquiciado.
5.   Presentar la solicitud y aprobar el proceso de selección financiero, actitudinal y de experiencia. En este punto debes tener una idea clara de tu territorio de trabajo y las condiciones de la franquicia.
6.   Luego, si todo va bien en este punto, te podrás entrevistar con otros franquiciados para comprobar las condiciones laborales directamente. También tendrás acceso al documento de franquicia y el plan de negocio.
7.   Si estás de acuerdo en todo lo ya planteado en este punto y la empresa te acepta como franquiciado, deberás firmar el acuerdo de franquicia y pagar la inversión inicial. Al firmar, ya no hay vuelta atrás.
8.   Después de esto, debes asistir al entrenamiento inicial de la marca, normalmente en la sede central en Atlanta. Este entrenamiento tiene una duración aproximada de tres semanas.
9.   Listo, ya puedes comenzar operaciones implementando los sistemas y siguiendo los procedimientos estandarizados.

De esta manera, ServiceMaster franquicia se encarga de otorgar todo el conocimiento probado mientras que el franquiciado pone en marcha los aspectos operativos del negocio localmente. Todo el proceso puede durar de tres a seis meses.

Requisitos para adquirir una franquicia de ServiceMaster

Aunque los requisitos específicos pueden variar según la marca, existen algunos criterios generales que ServiceMaster solicita a sus potenciales franquiciados:

•   Contar con un capital inicial mínimo de 400 mil dólares para la inversión inicial. Esto incluye la cuota inicial de franquicia, el paquete de apertura, el sistema de tecnología, vehículo, seguro, entre otros.
•   Tener buen historial crediticio y capacidad de obtener financiamiento adicional si es necesario.
•   No es necesaria experiencia previa en el sector, pero sí habilidades para la administración de negocios.
•   Capacidad y disposición para participar en un extenso programa de entrenamiento inicial. Aunque el entrenamiento en la sede dura tres semanas, la capacitación inicial puede durar hasta un año en el sitio de trabajo.
•   Residir en la zona donde se ubicará la franquicia o estar dispuesto a reubicarse.
•   Tener dedicación de tiempo completo o contar con un gerente calificado para administrar las operaciones.

ServiceMaster busca franquiciados comprometidos, con solidez financiera y habilidades empresariales, aún cuando no cuenten con experiencia en el rubro. El cumplimiento de estos requisitos básicos permite ser considerado para este modelo de negocio.

Ventajas de ServiceMaster franquicia

Algunas de las principales ventajas de pertenecer a la franquicia ServiceMaster son:

•   Obtienes el derecho de operar con una marca líder en el sector, reconocida a nivel nacional.

•   Tienes acceso a sus sistemas y procesos operativos estandarizados.

• Recibes apoyo continuo en capacitación, asistencia técnica, marketing y más.

•   Existe un mercado creciente para los servicios que provee ServiceMaster.

Las múltiples ventajas se centran en el conocimiento, apoyo y menor riesgo que ofrece ser parte de una gran cadena como ServiceMaster franquicia, con décadas de experiencia en el sector. Esto aumenta considerablemente las probabilidades de éxito para el inversionista.

Desventajas de ServiceMaster franquicia

Ahora veamos las desventajas de ServiceMaster franquicia que cualquier emprendedor debe considerar:

•   ServiceMaster precio. La inversión inicial requerida es elevada, 400 mil dólares es prohibitivo para muchos.
•   Existe menor flexibilidad y autonomía en comparación con un negocio independiente, al tener que ceñirse a los lineamientos de la franquicia.
•   Se deben pagar regalías mensuales del orden del 10 % de ingresos a la casa matriz.
•   Hay compromisos contractuales de largo plazo que el franquiciado debe respetar. Estos están estipulados en el contrato firmado.
•   La ubicación y tamaño del territorio es designada por la empresa y no se puede cambiar.
•   La competencia con otras franquicias similares es creciente en algunos mercados.
•   El éxito depende en gran medida de la diligencia y dedicación que el franquiciado le dedique al negocio. Es totalmente responsable.
•   Nula dedicación a la marca personal. El franquiciado representa a ServiceMaster y su trabajo beneficia a esta marca, no a una marca propia.

Como ves, las desventajas giran en torno a la pérdida de autonomía, alta inversión inicial y compromisos contractuales típicos de los modelos de franquicia.

¡En NegocioListo trabajamos juntos para tu marca!

En NegocioListo encontrarás el respaldo de expertos con amplia experiencia en una variedad de servicios, incluyendo limpieza, remodelaciones, reparaciones y más. Te proveemos apoyo en gestión, publicidad y todas las áreas claves de tu negocio. ¡Incluso te ayudamos a elegir el nombre de tu empresa!

No pierdas más tiempo y aprovecha esta oportunidad de hacer realidad tu sueño de tener un negocio propio. Únete a NegocioListo y comienza a trabajar para ti. ¡Contáctanos y conozcamos juntos las posibilidades!