Con su red de franquicias, System4 ofrece un concepto que combina servicios de calidad, tecnología y el know-how de la marca. De esta forma, permite a sus franquiciados posicionarse como proveedores de servicios de limpieza y mantenimiento de instalaciones para clientes comerciales. Pero… ¿Son beneficiosas para el emprendedor hispano este tipo de franquicias? Veamos.

¿Qué es Franquicia System4?

System4 Facility Services Management es una empresa estadounidense que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas de servicios en instalaciones comerciales.

Esta firma ofrece sus servicios a todo tipo de empresas, desde oficinas individuales hasta organizaciones con múltiples sedes. De esta forma, ponen al alcance de las PYMES las herramientas que son habituales para grandes corporaciones.

Su misión es convertirse en la opción número uno en gestión de servicios de instalaciones, con un enfoque integral. Cuentan con una amplia red nacional de más de 60 ubicaciones en Estados Unidos. Entre sus servicios se incluyen limpieza comercial, desinfección, mantenimiento de pisos, reparaciones, sistemas de HVAC, mantenimiento de edificaciones, entre otros.

Además, la franquicia System4 proporciona un software propio de gestión de órdenes de trabajo para sus clientes, sin costo adicional. De esta manera, ofrecen importantes ventajas a sus clientes, con presencia nacional y cercanía local en varias ciudades de los Estados Unidos.

Requisitos para adquirir una Franquicia System4

La franquicia System4 busca un perfil determinado de franquiciado con experiencia en negocios y gestión de equipos. El candidato ideal debe tener al menos 10 años de experiencia en negocios B2B y 5 años en gestión de personal y adquisición de clientes.

Es necesario contar con conocimientos en el sector de mantenimiento de instalaciones y servicios asociados. También se requiere tener aptitudes comerciales y de venta, ya que una parte importante del trabajo será la búsqueda activa de clientes para la franquicia.

Es imprescindible la capacidad de multitarea, cumplimiento de compromisos y una mentalidad abierta para adoptar tecnologías y formas de trabajo innovadoras. El franquiciado debe ser creativo, pero entender la diferencia entre sus gustos personales y las necesidades para lograr el éxito empresarial.

En cuanto a la inversión inicial, abrir una franquicia System4 requiere entre 150 mil y 350 mil dólares. Se solicita a los candidatos contar con 75 mil dólares en activos líquidos y un patrimonio neto de 200.000 dólares. Las regalías varían entre 1 % y 6 % y no puede ser basado en el hogar, debe tener oficina. 

La franquicia ofrece un atractivo descuento para los veteranos que quieran participar, que consiste en un 10 % de la tarifa inicial. Espero que todo esto no te asuste. Más adelante en el artículo te mostraré una alternativa más económica.

Proceso para adquirir la franquicia

El proceso completo para adquirir la franquicia consta de:

• Solicitud inicial y entrevista con la central.
• Aprobación actitudinal y presentación del contrato.
• Aprobación y firma del contrato y pago de la tarifa de franquicia.
• Búsqueda y preparación del local.
• Formación inicial de 14 días en la central y territorio.
• Apoyo continuado en la puesta en marcha.

Es de hacer notar que, en el proceso de aprobación, tanto System4 como el candidato tienen derecho de no seguir con el proceso si así lo estiman conveniente. Solo a partir de la firma de contrato es que existe obligatoriedad de cumplimiento.

Entrenamiento

En cuanto a la formación inicial, franquicia System4 ofrece un programa completo de 14 días, con 5 días iniciales en la central de Cleveland, una semana de soporte remoto, otros 5 días presenciales en Cleveland y finalmente 4 días in situ en el territorio del franquiciado.

La formación intensiva capacita al franquiciado en todas las áreas claves del negocio, garantizando la calidad de servicio desde el inicio. System4 selecciona perfiles solventes y con experiencia relevante, que garanticen el desarrollo exitoso de la franquicia en su zona asignada.

La formación es muy práctica y profundiza en todas las áreas de operaciones. De esta manera, garantizan la correcta capacitación de sus franquiciados para obtener el máximo rendimiento desde el inicio.

Ventajas de Franquicia System4

La franquicia System4 presenta las ventajas habituales de pertenecer a una marca consolidada, como el reconocimiento de marca, los procesos establecidos y la formación inicial. Además, ofrece importantes beneficios exclusivos para sus franquiciados:

• System4 aporta nuevos clientes sin costo adicional en ventas para el franquiciado. Cuentan con una amplia cartera de clientes corporativos.
• Los franquiciados reciben los requerimientos de los clientes y sus feedback en tiempo real vía email y SMS.
• System4 resume mensualmente toda la actividad y servicios realizados para mejorar la gestión.
• Ofrecen descuentos y condiciones especiales en productos químicos, equipos y suministros.
• Las franquicias se benefician de la gestión centralizada de logística y ventas de la marca.

De esta forma, System4 proporciona a sus franquiciados una propuesta de valor bastante atractiva.

Desventajas de Franquicia System4

Al igual que en cualquier modelo de franquicia, adquirir una franquicia System4 también conlleva ciertos inconvenientes potenciales que se deben valorar:

• Franquicia System4 costo. La inversión inicial requerida es elevada, supone un desembolso que muy pocos pueden hacer.
• Existe un canon periódico a pagar por el uso de la marca que oscila entre el 1 y el 6 %. Esto es lo que llaman “Royalties” o regalías. Esto es algo normal en los negocios de franquicias, pero reduce la rentabilidad del franquiciado.
• Se deben seguir los procedimientos y normas fijadas por la franquicia. El franquiciado tiene muy poca flexibilidad en este aspecto, salvo adherirse a ellos.
• El contrato tiene una duración de 20 años. Es uno de los más largos en el sector.
• No se pueden hacer cambios en el negocio de forma independiente. Todos los movimientos relacionados con la franquicia deben ser autorizados por System4.
• Nula promoción de tu propia marca. Todas tus acciones estarán enfocadas en hacer crecer la marca System4.
• Las acciones de otros franquiciados pueden dañar la imagen de marca compartida. Esto puede afectarte como franquiciado de forma indirecta.
• Demasiada dependencia del esfuerzo y apoyo de la central franquiciadora. Si hay una mala gestión de la principal, se verán afectadas todas las unidades.
• El sector de limpieza e instalaciones es muy competitivo. Requiere esfuerzo continuo en marketing y ventas.
• Riesgo de no alcanzar la rentabilidad esperada si no se logra una cartera de clientes amplia.

Como en cualquier modelo de negocio, la franquicia System4 presenta aspectos positivos y negativos a sopesar. Como emprendedor debes valorar detenidamente si esta opción se adapta a tus expectativas y posibilidades antes de dar el paso de invertir y formar parte de esta red.

Como habrás notado, formar parte de este tipo de franquicias no es tan beneficioso, sobre todo por esa gran inversión inicial y las condiciones de trabajo posteriores.

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