Coverall, con más de tres décadas en el mercado, es una figura prominente en el sector de franquicias de servicios para el hogar. Su propuesta se centra en ofrecer soluciones de limpieza comercial respaldadas por formación y soporte continuo a sus franquiciados.
Aunque su reputación y presencia global son innegables, es crucial examinar todos los aspectos antes de invertir. En este artículo, desglosaremos lo que realmente significa ser parte de Coverall y cómo se compara con alternativas.
Pasos y requisitos para abrir una franquicia de Coverall con el Programa de Cuentas Nacionales
Elegibilidad y Evaluación: Determina si calificas para el Programa de Cuentas Nacionales. Si tienes ubicaciones en múltiples ciudades de Estados Unidos y buscas alinear tus procesos operativos, financieros y contractuales relacionados con tus necesidades de limpieza comercial, eres un candidato fuerte.
Contacto Inicial: Visita la página de Cuentas Nacionales de Coverall o contacta directamente a la empresa para obtener más información sobre el programa y sus beneficios.
Asignación del Gerente de Cuentas Nacionales: Una vez que te unes al programa, se te asignará un Gerente de Cuentas Nacionales. Esta persona será tu único punto de contacto y será responsable de gestionar todos los aspectos de la relación con el cliente, garantizando la satisfacción total.
Especificaciones de Trabajo y Servicios: Como cuenta nacional, serás elegible para beneficios especiales, incluyendo especificaciones de trabajo y servicios estandarizados.
Plan de Resolución de Problemas y Línea de Atención al Cliente: En caso de emergencias o problemas, tendrás acceso a un Plan de Resolución de Problemas y una línea de atención al cliente las 24 horas.
Aseguramiento de Calidad: Coverall prioriza la satisfacción del cliente. A través del Programa de Cuentas Nacionales, se garantiza una comunicación centralizada y coordinada desde un único punto de contacto. Además, se realizan chequeos virtuales mensuales con tus gerentes locales y encuestas de estándares de marca para garantizar un nivel constante de calidad.
Informes de Gestión: Mantente informado sobre tu cuenta a través de informes de gestión regulares que se enviarán directamente a tu bandeja de entrada.
La inversión detrás de Coverall
Invertir en una franquicia es una decisión significativa que implica un compromiso financiero considerable. Coverall, siendo una marca establecida en el mercado de servicios para el hogar, tiene sus propias estructuras de costos que los emprendedores deben considerar cuidadosamente. A continuación, desglosamos la inversión asociada con la apertura de una franquicia de Coverall:
- Costo inicial de franquicia: Este es el costo inicial que se paga para obtener los derechos de operar bajo la marca Coverall. Incluye licencias, acceso a formación y otros recursos proporcionados por la empresa matriz.
- Equipamiento y suministros: Una vez que te conviertes en franquiciado, es probable que necesites adquirir equipos y suministros específicos recomendados o requeridos por Coverall para mantener la calidad y consistencia del servicio.
- Royalties y tarifas recurrentes: Además del costo inicial, los franquiciados suelen pagar tarifas recurrentes o royalties a la empresa matriz. Estas tarifas cubren el uso continuo de la marca, el soporte y otros servicios proporcionados por Coverall.
- Marketing y publicidad: Aunque Coverall puede tener campañas de marketing nacionales, los franquiciados a menudo tienen que contribuir a un fondo de publicidad o invertir en marketing local para promover sus servicios en su área específica.
- Otros gastos operativos: Estos pueden incluir alquiler de espacio (si es necesario), salarios del personal, seguros, entre otros.
- Evaluación de Necesidades y Precios: Antes de proporcionar estimaciones de precios, Coverall realiza una evaluación detallada de las instalaciones del cliente. Esta evaluación incluye mediciones del área que se limpiará, revisión de la condición y distribución del espacio. Los precios se basan en las tarifas estándar de la industria ISSA para los servicios incluidos en el Plan de Servicio.
Comparando con otros modelos de negocio, la inversión inicial en una franquicia como Coverall puede ser más alta que iniciar un negocio independiente desde cero.
Es esencial que los emprendedores realicen un análisis detallado de los costos y consideren su capacidad financiera y sus objetivos a largo plazo antes de tomar una decisión.
Opiniones sobre Coverall: Lo bueno y lo malo
Coverall, con más de tres décadas en el mercado, ha acumulado una variedad de opiniones de sus franquiciados. Estas opiniones, tanto positivas como negativas, ofrecen una perspectiva valiosa sobre la experiencia real de ser parte de la marca Coverall.
Lo bueno:
Reconocimiento de marca: Algunos empleados y franquiciados han destacado el reconocimiento de la marca Coverall en la industria, lo que puede ser una ventaja al adquirir clientes.
Formación: Se ha mencionado que Coverall proporciona una formación sólida y un apoyo continuo a sus franquiciados, lo que puede ser esencial para aquellos que son nuevos en el negocio.
Lo malo:
Problemas con la estructura de comisiones: Se ha mencionado que, aunque la estructura de comisiones puede ser atractiva, hay muchos obstáculos que pueden impedir que los franquiciados reciban su pago a tiempo.
Opiniones destacadas del sitio Glassdoor sobre Coverall:
- Un Dueño de Franquicia mencionó que Coverall literalmente toma todo tu dinero y controla cada centavo de lo que queda para ti. También señaló problemas con la retención de pagos y una falta general de apoyo para los franquiciados.
- Otro Dueño de Franquicia expresó su descontento con la forma en que Coverall gestiona las cuentas y las asignaciones, sintiendo que la empresa toma cuentas de franquiciados existentes y las reasigna a nuevos franquiciados.
- Un Consultor de Ventas describió a Coverall como una operación de nivel de entrada que se basa en métricas y técnicas de micromanagement. También mencionó problemas con la estructura de comisiones y la falta de territorios definidos.
- Un usuario comentó: Básicamente, comienza su negocio de limpieza usando su nombre y les paga, pero automáticamente deducen el 15% cada mes más los otros cargos del seguro. Se supone que deben garantizarle una cuenta para que pueda comenzar a ganar dinero de inmediato. Solo le garantizan con la cuenta lo suficiente como para que puedan tomar y ganar dinero con usted cada mes y usted no dejó nada. Que que me esta pasando. Todo este tiempo lo único que me sale es dolor de cabeza porque siempre tengo que llamar a la oficina para que me den más cuenta pero no hay resultado. Ahora retienen mi cheque y no me pagan. Llamé para que pudiera medir el tiempo de lo que sucedió con mi cheque y simplemente me pasaron y nadie lo sabe. Estoy listo para demandar a Coverall por todas mis pérdidas. Estoy listo para llevarlos a la corte.
- Otro testimonio explica: Yo mismo soy propietario de una franquicia. son totalmente mentirosos. Hice un contrato por $ 20k, di $ 14,000 de pago inicial y acordamos que yo iba a pagar el resto cada mes / descontado de mi cheque de pago. Pensé que iba a tener mis cuentas (oficinas para limpiar) en un mes. Pero me hicieron esperar alrededor de un año, además ganaba $9 dólares por hora (trabajo rápido y duro) y no tenía dinero para contratar a un empleado que me ayudara. ¿Cuánto se supone que debo pagar si contrato uno? ¿1 dólar? SON ESTAFADORES. Sí, están en la revista Forbes, por supuesto porque ganan dinero pero las franquicias no. te sacarán dinero y te harán trabajar como loco. también cobran por la administración, pero usted es quien tiene que confrontar a los dueños de las oficinas si algo anda mal o si quiere que le aumenten el pago porque está trabajando horas extras. NO HAGAS NINGÚN CONTRATO CON ELLOS, No son buenos, este negocio no vale nada. Estoy totalmente decepcionado 🙁
Las opiniones sobre Coverall varían ampliamente, pero es evidente que hay áreas de preocupación que los futuros franquiciados deben considerar. Las quejas sobre la gestión, la estructura de comisiones y la falta de apoyo son temas recurrentes. Es esencial que los emprendedores investiguen a fondo y hablen con franquiciados actuales y anteriores antes de tomar una decisión sobre unirse a Coverall.
Desafíos de las franquicias: ¿Qué deberías considerar?
Invertir en una franquicia puede parecer una ruta atractiva para muchos emprendedores, dada la ventaja de operar bajo una marca ya establecida con sistemas y procesos probados. Sin embargo, ser propietario de una franquicia también viene con su propio conjunto de desafíos que es esencial considerar antes de tomar una decisión:
- Costos iniciales y continuos: Las franquicias suelen requerir una inversión inicial significativa, que puede incluir tarifas de franquicia, costos de formación y gastos de inicio. Además, los franquiciados a menudo incurren en tarifas recurrentes, como royalties, que pueden afectar la rentabilidad.
- Falta de autonomía: Aunque operas tu propio negocio, las decisiones estratégicas y operativas a menudo están dictadas por la empresa matriz. Esto puede limitar tu capacidad para adaptarte a las condiciones locales o innovar según las necesidades de tus clientes.
- Reputación compartida: Estar asociado con una marca reconocida puede ser beneficioso, pero también significa que estás vinculado a su reputación. Si ocurren problemas a nivel nacional o en otra franquicia, tu negocio podría verse afectado negativamente.
- Contratos y acuerdos restrictivos: Los contratos de franquicia pueden ser extensos y contener cláusulas que limiten cómo y dónde puedes operar, cómo puedes comercializar o qué proveedores puedes usar.
- Renovación y términos de terminación: No todas las franquicias se renuevan automáticamente. Es posible que debas cumplir con ciertos criterios o pagar tarifas adicionales para renovar tu contrato. Además, si decides salir o vender tu franquicia, es posible que enfrentes restricciones o penalizaciones.
- Desafíos de crecimiento: A medida que tu franquicia crece, es posible que enfrentes limitaciones en términos de expansión territorial o la adición de nuevos servicios o productos, debido a las restricciones impuestas por la empresa matriz.
- Relación con la empresa matriz: La relación con la empresa matriz es crucial. Si no recibes el apoyo, la formación o los recursos que esperabas, puede ser un desafío mantener y hacer crecer tu negocio.
Las franquicias ofrecen una oportunidad única para los emprendedores de entrar en el mundo de los negocios con el respaldo de una marca establecida. Sin embargo, como con cualquier inversión, es esencial hacer una investigación exhaustiva y comprender los desafíos potenciales. Hablar con franquiciados actuales y anteriores, leer detenidamente los contratos y considerar tus propias metas y valores son pasos esenciales antes de embarcarse en el viaje de la franquicia.
Conclusión
Tomar la decisión de invertir en un negocio es uno de los pasos más significativos en la vida de un emprendedor. Es una elección que no solo implica un compromiso financiero, sino también una inversión de tiempo, energía y pasión. Por ello, es esencial abordar esta decisión con la máxima información y perspectiva posible.
El mundo de las franquicias, como el que ofrece Coverall, ha sido durante mucho tiempo una opción atractiva para aquellos que buscan un modelo de negocio probado y una marca reconocida. Sin embargo, como hemos visto, incluso dentro de este modelo establecido, existen desafíos y consideraciones que no deben pasarse por alto.
Recuerda que somos una plataforma diseñada específicamente para emprendedores que buscan iniciar sus negocios de servicios para el hogar en Estados Unidos. NegocioListo proporciona a los empresarios las herramientasy recursos que necesitan para lanzar y constituir sus negocios.